По сути это главный навык в профессии переговорщика.
С точки зрения науки, понятие, означающее определённого рода целостность, в рамках которой люди осмысливают себя в мире.
Простым языком - точка зрения.
В Продажах, Фрейм, это установление правил игры, соблюдение договоренностей, и доведение до сделки.
Главная причина, по которой мы терпим неудачу, заключается не в нас.
Мы слишком много знаем о своем продукте или услуге, чтобы понять, как кто-то другой усвоит его из нашей презентации.
В тот момент когда Ваш Фрейм вступает в контакт с Фреймом собеседника, они схлёстываются за доминантное положение.
Если Ваш Фрейм победил, то Вы получаете Фрейм Контроль, Ваши идеи понятны и интересны.
Победителем из схватки выходит только один, остальные Фреймы ему подчиняются.
В Продажах - менеджер либо ведет клиента, либо идет за ним.
В диалоге, где НЕ побеждает Фрейм менеджера, конверсия значительно ниже, так как клиент априори не настроен покупать.
Начиная тренировать свои фреймы, по окончании каждого звонка, презентации, нужно спрашивать себя:
- Достучался ли я до клиента?
- Правильно ли услышал клиент моё послание?
Необходимо убедится что Ваше послание, во первых не отпугивает потенциального клиента, а во-вторых, воспринимается, как нечто положительное.
Все должно быть просто, ясно и прежде всего привлекать новизной, заинтриговывать!
Одно из преимуществ такого подхода, в том что он не требует особой техники, тактик или красноречия.
Более того чем меньше Вы говорите, тем более Вы эффективны!
